Politique de remboursement
Nous sommes heureux de proposer des produits personnalisés adaptés à vos besoins. Nous comprenons toutefois que vous puissiez avoir des questions concernant les retours. Voici les conditions applicables :
Retours de produits personnalisés : les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf s’ils sont défectueux ou endommagés.
Garantie de qualité : si vous recevez un produit personnalisé défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les 14 jours suivant sa réception afin d’organiser un retour ou un échange.
Expédition : si vous retournez un article personnalisé, les frais de retour restent à votre charge.
Pour plus d’informations sur les retours de produits personnalisés, contactez-nous directement à l’adresse Info.